Transparencia

Para una queja y/o reclamo, puede llamar a nuestro call center de servicio al cliente de lunes a viernes de 08:30 a.m. a 5:30 p.m. y los días sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m. al teléfono 2133-8100.

También puede en cualquier momento enviar un correo electrónico a multimoneysv@multimoney.com y uno de nuestros agentes se estará poniendo en contacto para atenderle.

De no obtener una solución satisfactoria para una queja y/o reclamo puede venir personalmente a nuestras oficinas en el área de servicio al cliente, ubicadas en: Centro Comercial Bambú City Center, local 1 nivel 1, Boulevard El Hipódromo y Avenida Las Magnolias. Colonia San Benito, Zona Rosa, San Salvador, El Salvador. En horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y los días sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.