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Aquí encontrarás
todas las respuestas.

En Multimoney, deseamos que obtengas el mayor beneficio de los servicios que podemos ofrecerte. Trabajamos para brindarte opciones reales, sin cobros escondidos, convenientes y que puede ayudarte a alcanzar eso que tanto quieres.

Un crédito Multimoney tiene múltiples beneficios, entre ellos:

• No requiere de un fiador.
• Es rápido. Tu solicitud se aprueba en minutos y podemos transferir los fondos del total de tu línea de crédito aprobada a tu cuenta bancaria en solo 3 horas.
• Puedes realizar abonos a capital sin penalizaciones.
• Tasas de interés desde 1.75% mensual sobre saldos.
• Puedes llegar a tener hasta por 60 meses para pagar tu crédito.
• No necesitas movilizarte ni hacer largas filas para entregar papelería o completar requisitos pues tus documentos de crédito se firman y entregan electrónicamente a través de nuestro portal de firma electrónica.
• Una extensa red de puntos de pago dispersa en toda la república de Guatemala.
• Obtienes un crédito que si puedes pagar, y con ello aumentan tus posibilidades de mejorar tu récord crediticio para futuras opciones de financiamiento.

En oficinas y a través del call center nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 18:00 horas. Viernes de 8:00 a.m. a 17:00 horas y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 horas.

La información en la App Multimoney y los asistentes virtuales de nuestras redes sociales y del centro de ayuda en WhatsApp 2300 1234 están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.

Nuestras oficinas están ubicadas en: Avenida Las Américas 8-42 Zona 13, 5o. nivel. Ciudad de Guatemala, Guatemala.

Multimoney es una empresa nacional que invierte y confía en los guatemaltecos como tú, apoyándolos para que logren sus metas y retos personales a través de créditos accesibles, con cuotas fijas, sin fiador y sin recargo por pago anticipado.

Puedes descargar la App Multimoney en la tienda de aplicaciones de tu celular y desde allí obtienes toda la información de tu crédito en el momento en que la necesites. También puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al 2300 – 1234.

Puedes pagar tu crédito descargando la App multimoney y ubicando un punto de pago de la extensa red dispersa en toda la república. En caso de no podes trasladarte a un punto de pago puede llamarnos por teléfono o escribinos por WhatsApp al 2300-1234 para que un asesor te brinde otras opciones de pago.

Acércate a cualquier caja de cualquier supermercado Walmart, Paiz, MaxiDespensa, Despensa Familiar o tienda de conveniencia Super24 en toda Guatemala y dile al cajero que realizaras el pago de la cuota de tu crédito, dale tu número de crédito y ¡listo! Tu pago será acreditado.

Tu línea de crédito aprobada es revolvente, eso quiere decir que puedes solicitar desembolsos adicionales a través de una ampliación, solamente tienes que verificar tu saldo disponible desde la App Multimoney, o si lo prefieres también puedes llamarnos o escribiros por WhatsApp al 2300-1234 para consultarlo a través de un asesor de servicio. Luego de solicitar tu ampliación de crédito a través de la App o a través de un asesor, tu dinero será depositado en tu cuenta de banco en cuestión de horas.

Si realizas tus pagos en cualquier tienda de conveniencia Super24, supermercados Walmart, Paiz, MaxiDespensa o Despensa Familiar, en agencias o agentes Tigo Money, agencias BAM o agencias de GyT Continental, es acreditado de inmediato. Si lo realizas en cualquier otro punto, se verá reflejado en tu estado de cuenta dentro de las siguientes 24 horas.

Firmar tus documentos de crédito es muy fácil y rápido utilizando nuestra plataforma de firma electrónica. Recibirás un mensaje de texto a tu celular o un correo electrónico con el cual serás llevado hasta el portal de firma. Allí debes seguir los pasos que se te indican y en cuestión de minutos tus documentos estarán firmados. Al finalizar recibirás una copia de tus documentos firmados por mensaje de texto y por correo electrónico.

• Tener monto disponible para ampliación.
• Estar al día en el pago de tus cuotas.
• No haber tenido atrasos consecutivos en el pago de las cuotas de tu crédito.

¡Jamás! No necesitarás nunca de un fiador para solicitar y obtener tu crédito en Multimoney.

Los créditos de Multimoney están disponibles para las personas nacidas en Guatemala con un DPI vigente o para aquellos nacionalizados en Guatemala con residencia y DPI vigentes.

Es importante contar con un buen historial crediticio, por muchas razones. Un historial crediticio saludable te garantiza poder adquirir un crédito en entidades financieras y que tus solicitudes sean procesadas rápidamente e incluso que puedas gozar de mejores condiciones.

Un buen historial crediticio es la base para agenciarte de los fondos que te servirán para adquirir la casa que deseas, el carro que necesitas, realizar por fin el viaje que siempre has pospuesto o incluso atender una emergencia.

Dentro de tu historial crediticio los aspectos que cuentan son los siguientes:

• Estabilidad laboral
• Cuentas bancarias
• Pago de impuestos
• Pago de alquileres, etc. 

Antes de obtener tu crédito debes tomar en cuenta los siguientes aspectos:

• Busca la opción que mejor se adapte a tu capacidad de pago, esto evitará que te puedas sobre endeudar.
• ¡No tengas miedo a preguntar! Así conocerás y entenderás mejor las condiciones del crédito, como la tasa de interés, el plazo, la cuota, etc.
• Conoce tus derechos y obligaciones. Pide tu estado de cuenta regularmente, lo ideal es que lo hagas una vez al mes.
• Paga puntual y en las fechas establecidas, esto te servirá para no incurrir en cargos por atraso o dañar tu buen historial crediticio.

Recuerda
El historial crediticio es tu carta de presentación ante cualquier institución financiera, sé prudente y crea una buena impresión. Con tu buen comportamiento de pago te garantizas el acceso a más oportunidades de crédito en el futuro.